Política de Privacidade

Suellen studios · Atualizado em 30 de outubro de 2026

Dados e finalidades

A consulta às páginas públicas não exige cadastro. Para prestar e administrar os serviços, o estabelecimento pode registrar nome, telefone, datas de atendimento, procedimentos realizados, valores, forma e situação de pagamento e observações estritamente necessárias. A data de nascimento é opcional e só deve ser informada quando houver finalidade explicada à cliente. Não é necessário fornecer documentos, dados de cartão ou informações de saúde pelo site.

O agendamento é realizado exclusivamente pelo WhatsApp. As mensagens são tratadas também pela plataforma WhatsApp segundo suas próprias políticas. O painel profissional organiza o cadastro, o histórico, o financeiro e as confirmações dos atendimentos combinados com a cliente.

Bases legais

Os dados necessários para atender a uma solicitação e prestar os serviços são tratados para procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD). Registros sujeitos a obrigações legais ou regulatórias podem ser conservados para essas obrigações (art. 7º, II). Eventual uso de legítimo interesse exige avaliação documentada da necessidade, expectativa da cliente e proteção de seus direitos. Publicidade, uso identificável de imagem e outras finalidades que dependam de consentimento precisam de autorização específica, livre e revogável; não decorrem do simples uso deste site.

Acesso, armazenamento e proteção

Os registros pessoais e financeiros são armazenados no banco do backend, com acesso ao sistema reservado a administradores autorizados. A autenticação utiliza senha protegida por hash e sessão com cookie HttpOnly e expiração por inatividade. Arquivos de backup também podem conter dados pessoais e exigem os mesmos cuidados de acesso. Fotos publicadas na galeria são públicas; o estabelecimento deve possuir os direitos de uso e as autorizações necessárias.

Não vendemos dados pessoais. Prestadores de hospedagem e infraestrutura podem processar dados na medida necessária à operação. A escolha de provedores, localização do armazenamento e eventual transferência internacional devem ser informadas pelo estabelecimento conforme sua implantação.

Retenção e exclusão

Os dados devem permanecer apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Os prazos específicos dependem do tipo de registro e das obrigações aplicáveis ao estabelecimento. O sistema não elimina automaticamente históricos financeiros ou de atendimento. Solicitações de exclusão são analisadas individualmente, incluindo cópias de segurança e registros cuja guarda seja obrigatória, com explicação sobre eventuais limitações.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade quando regulamentada e aplicável, revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Também pode se opor ao tratamento nas hipóteses legais e apresentar petição à ANPD. O atendimento ocorre pelo canal abaixo, observados os prazos legais e a verificação proporcional de identidade.

Serviços externos e navegação

Links de WhatsApp, Instagram e mapas levam a serviços externos somente quando acionados. As fontes visuais são solicitadas ao Google Fonts, o que pode transmitir endereço IP e dados técnicos de conexão ao provedor. O ambiente de edição Lovable pode incluir ferramentas próprias de diagnóstico, sujeitas às condições da plataforma. Consulte também a Política de Cookies.

Contato

Para dúvidas sobre estas informações ou solicitações relacionadas aos seus dados, utilize o WhatsApp de contato do estabelecimento. Não envie documentos ou informações sensíveis na primeira mensagem. A identidade será verificada apenas na medida necessária para proteger seus dados.

O canal de contato será exibido quando cadastrado pelo estabelecimento.